服务一小步 拉动经济一大步,福鼎供电公司在服务理念上转变
http://www.51ggwu.com/ 2011-12-9 17:12:16 来源:网络转载 点击:
)“以前到供电公司办事要跑好远的路,费心又费时,现在我们足不出户就可以办理用电事宜了,你们服务太周到了!”12月8日,福建盈浩工艺品有限公司总经理周宗佑对每次来厂里服务的大客户经理,总是无比感慨。
福建盈浩工艺品有限公司位于福鼎市双岳温州工业园区,是福鼎市重点引进项目工程,各项基础设施建设投入3亿元,年需用电160万度。近两年来,福鼎市不断加快工业强市建设步伐,逐步在园区形成了以新能源、新材料为龙头,以承接产业转移重点项目为支撑的新型工业城。目前,已引进企业35家,在建企业33家,投资近100亿元,其中华正新能源、蓝晶玻璃等企业投资建设的锂电池和钢化玻璃等生产项目纷纷落户该园区,工程总投资达30多亿元。
随着入驻园区企业的增多,原有电网布局和供电设施已不能满足增长需求,部分待开工的项目无施工电源,一些建成项目无生产用电,供需矛盾日益突出,电力服务的跟进与园区项目建设进程被梗阻在“最后一公里”。
为更好地服务园区发展,福鼎供电公司结合温州工业园区建设用电特点,不断丰富优质服务内涵,在破解驻企办公最后一公里的基础上,全面推进“零距离”服务的步伐,变“客户找上门”的被动式服务转变为“供电服务找上门”的主动式服务,从用电申请、规划设计、验收送电全过程实现与项目建设的面对面有效衔接,推行“一口对外”和“一条龙服务”,精心配备了8名大客户项目经理,驻守园区,定期巡视线路,排查隐患,抢修故障,及时上门服务,解除企业的用电之忧。
为保障福鼎工业园区用电需求,提高供电可靠性,在对龙安开发区供电的35千伏龙安变进行综合自动化改造的基础上,新建并投运了110千伏杨岐变电站,主变容量共5万千伏安,并对供“一园九区”的22条10千伏线路进行高质量的建设与改造。同时,根据园区发展和用电需求,积极进行电网建设,并做好优质服务。
良好的电力资源环境,促成各产业园区成功引进一批重大项目。自2008年以来,福鼎市引进长三角地区工业项目395项,总投资260亿元,目前已有规模以上工业企业315家,其中产值超亿元企业68家,初步形成汽摩配件、PU革生产加工、船舶修造、食品加工、泵阀特钢、新能源等优势产业。
福鼎供电公司在服务理念上转变,更履行了加快发展地方经济的社会责任,实现了互惠互利的供用电双赢。今年1至11月,该公司共累计完成售电量10.43亿千瓦时,同比增加2.02亿千瓦时,增长23.97%,全年预计售电量达11.28亿千瓦时。
福建盈浩工艺品有限公司位于福鼎市双岳温州工业园区,是福鼎市重点引进项目工程,各项基础设施建设投入3亿元,年需用电160万度。近两年来,福鼎市不断加快工业强市建设步伐,逐步在园区形成了以新能源、新材料为龙头,以承接产业转移重点项目为支撑的新型工业城。目前,已引进企业35家,在建企业33家,投资近100亿元,其中华正新能源、蓝晶玻璃等企业投资建设的锂电池和钢化玻璃等生产项目纷纷落户该园区,工程总投资达30多亿元。
随着入驻园区企业的增多,原有电网布局和供电设施已不能满足增长需求,部分待开工的项目无施工电源,一些建成项目无生产用电,供需矛盾日益突出,电力服务的跟进与园区项目建设进程被梗阻在“最后一公里”。
为更好地服务园区发展,福鼎供电公司结合温州工业园区建设用电特点,不断丰富优质服务内涵,在破解驻企办公最后一公里的基础上,全面推进“零距离”服务的步伐,变“客户找上门”的被动式服务转变为“供电服务找上门”的主动式服务,从用电申请、规划设计、验收送电全过程实现与项目建设的面对面有效衔接,推行“一口对外”和“一条龙服务”,精心配备了8名大客户项目经理,驻守园区,定期巡视线路,排查隐患,抢修故障,及时上门服务,解除企业的用电之忧。
为保障福鼎工业园区用电需求,提高供电可靠性,在对龙安开发区供电的35千伏龙安变进行综合自动化改造的基础上,新建并投运了110千伏杨岐变电站,主变容量共5万千伏安,并对供“一园九区”的22条10千伏线路进行高质量的建设与改造。同时,根据园区发展和用电需求,积极进行电网建设,并做好优质服务。
良好的电力资源环境,促成各产业园区成功引进一批重大项目。自2008年以来,福鼎市引进长三角地区工业项目395项,总投资260亿元,目前已有规模以上工业企业315家,其中产值超亿元企业68家,初步形成汽摩配件、PU革生产加工、船舶修造、食品加工、泵阀特钢、新能源等优势产业。
福鼎供电公司在服务理念上转变,更履行了加快发展地方经济的社会责任,实现了互惠互利的供用电双赢。今年1至11月,该公司共累计完成售电量10.43亿千瓦时,同比增加2.02亿千瓦时,增长23.97%,全年预计售电量达11.28亿千瓦时。
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