)“条件够不够,能贷多少,手续怎么办,都在墙上公布着,如果还不清楚银行工作人员会引导你。很快就把有关手续办完了,一两天后,钱就可以到户头上”。4月27日,
福鼎恒兴村镇银行
太姥山支行门口,该行开展的一场“阳光信贷”活动现场吸引了当地许多农户、个体小商户,一位从农村赶来申请贷款的青年农民完成办贷手续后,很高兴地说:“过程很‘阳光’,很顺利。”
hBK福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站 据介绍当天“阳光信贷”活动现场共受理农户、个体工商户、妇女创业等小额贷款申请46笔,合计360万元。银行方通过采取这种开放式办公的方式,透明展示对客户贷款调查、授信、定价、操作流程等“八公开”服务的全过程,坚持严禁索取好处费及乱收费等“五禁止”行为,全面接受社会各界的监督。
hBK福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站 太姥山支行开办于去年8月,是恒兴村镇银行在乡镇开办的第一家支行。恒兴董事长余孝岛表示,为“三农”提供金融服务是恒兴的核心着力点,在乡镇开办支行,目的就是让恒兴的金融服务向农村基层延伸,方便乡镇、农村客户,更积极主动在小城镇建设和新农村建设发挥作用。目前,恒兴正着手对乡镇支行建设进行全面布局,力争在五年内实现辖内重要乡镇网点的覆盖。
hBK福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站 恒兴十分重视树立良好的服务品牌,并把“恒基伟业、兴于服务”作为经营发展的核心理念,视“让客户满意,形成良好口碑,建立服务品牌”为战略目标实现的关键。为此,该行实施了三项举措,首先是大力全面推行阳光办贷,实行贷款利率“一口价”,不搭车收费,不搭售保险、理财等产品,不与担保机构及其它信用中介合作,最大限度让利于客户,有效降低融资成本;将贷款政策、品种、条件和办贷时限、监督投诉等信息向社会公众、贷款客户公开,主动接受社会外部和我行内部的双重监督。其次是着力优化简化办贷手续,实行双人调查、平行作业制度,组织开展“送贷下乡”,建立农户贷款专柜和贷款受理登记中心,推行贷款限时承诺服务,有效提高放贷效率。再次是拓宽贷款条件,针对小微企业财务报表不健全、用途分散、有效资产弱等情况,推行企业、经营户法人小额贷款,实施“一次授信、周转使用、随还随借”。尤其是针对农户贷款担保难等问题,推行农户+公务员、农户+致富带头人、农户+公司、村干担保、农户联保等灵活担保策略,有效解决贷款投放的瓶颈问题。
hBK福鼎新闻网|宁德重点新闻门户网站 今年,恒兴就采取了一个新的动作:全面推行“阳光信贷”工程。为配合该工程的实施,该行专门设立了“阳光信贷”受理专岗,设置贷款需求登记簿,接受客户的贷款咨询和贷款申请,不断提升信贷服务水平。至目前,“阳光信贷”受岗已接待162名客户,受理贷款142笔,金额5351元,满足了不同客户群的信贷需求,取得良好社会效应。
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